A. はい、当日店頭でもお申込みいただけます。10名様以上の場合は事前にご連絡ください。また、ろくろ体験は一組ずつしかお取りできないため、ご予約をおすすめします。
Q.持って行くものはありますか?
A. 体験に必要な道具は揃えてありますので、お客様にご準備いただくものは特にございません。絵付けの下絵や作品イメージ、エプロンやアームカバーなど、個人で必要と思われるものがあればご用意ください。(電動ろくろ体験にはエプロンをご用意しています)
Q.グループで別の種類の体験を同時にできますか?
A. 絵付け・手びねりは同じ会場(工房2F)で体験できます。電動ろくろのみ工房1Fとなりますので同時間にご一緒にはできません。なお、お申込は体験会場ごとに2名様以上(絵付け・手びねりは2種類合計で2名様以上、電動ろくろは1種類で2名様以上)でお願い致します。
Q.1人で2個つくることはできますか?
A. はい、可能です。ただし、ろくろ体験は2個目以降も2名様以上でのお申込となります。また、上記の体験料や時間は1個あたりですので、体験料やお時間はそれぞれ別にかかります。詳しくはお問合せ下さい。
Q.大きさや形に制限はありますか?
A. 手びねりは1個分の粘土の量、電動ろくろは最大の大きさの規定がございます。また、電動ろくろの作品は回転させてできる形(筒状、鉢状、徳利状など)になります。制作の際に説明をさせて頂きますが、壊れやすい形など焼成・発送に不都合のある作品は補修や修正をさせていただくことがございます。
Q.同じグループで送り先を別々にしたいのですが
A. 申し訳ございませんが、同グループ様のお届け先は1ヶ所とさせていただいております。多数のお客様の体験作品を扱っておりますので、発送までの焼成・管理の都合上、お送り先は統一していただきますよう何卒ご理解とご協力をお願い致します。
Q.作品の完成はいつ頃ですか?
A. お届けまでの目安は約1~2ヶ月です。プロの作品以上に手を掛けて仕上げますので、少々お時間を戴きますがご了承ください。お届け日はご指定いただけません。
Q.予約の変更、キャンセルはいつまでに連絡すればよいですか?
A. 予約内容のご変更はなるべく早めにご連絡くださいますようお願い致します。直前のご変更も他のご予約に支障のない限りお受けいたしますのでお電話にてご確認ください。
急なご変更や遅れてのご到着など、他のお客様のご予約に支障を来す場合は、お時間の短縮や別コースへのご変更をお願いする場合もございます。
特に電動ロクロなど対応人数の少ない体験につきましては、直前の変更・キャンセルは極力お控えいただきますようお願い致します。